Giant Engines

সচরাচর জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

জরুরি অবস্থায় কত দ্রুত আসতে পারেন?

শিনাস–সোহার করিডরের জন্য আমাদের লক্ষ্য একই দিনে উপস্থিতি; 24/7 লাইনে (+968 9899 9968) সরাসরি সাড়া দেওয়া হয়, কোনো কল সেন্টার নয়।

আপনারা কোন কোন এলাকায় সেবা দেন?

শিনাস, আল বাতিনাহতে অবস্থিত — শিনাস, সোহার ও বাতিনাহ উপকূল জুড়ে প্রতিদিন কভারেজ, এবং ব্যবস্থা সাপেক্ষে ওমান জুড়ে উপস্থিতি।

কোটেশন কীভাবে পাব?

কোটেশনের অনুরোধ ফর্ম, WhatsApp বা ইমেইল ব্যবহার করুন। যন্ত্রপাতি ও সমস্যার বিবরণ দিন — ছবি ও নেমপ্লেটের তথ্য থাকলে সবকিছু দ্রুত হয়। লিখিত কোটেশনে কাজের পরিধি, পার্টস ও সময় উল্লেখ থাকে।

আপনারা কি অ্যাংকরেজে থাকা জাহাজে কাজ করেন?

হ্যাঁ — বার্থে বা অ্যাংকরেজে উপস্থিতি আমাদের মূল কাজ, সোহার অ্যাংকরেজসহ।

মেরামতের কাজ ছাড়াও কি শুধু স্পেয়ার পার্টস সরবরাহ করেন?

হ্যাঁ। পার্টস ট্রেডিং একটি স্বতন্ত্র সেবা — পার্ট নম্বর বা নেমপ্লেটের ছবি পাঠান, আমরা প্রাপ্যতা ও দামের কোটেশন দিই।

AMC কী এবং আমার কেন দরকার হবে?

বার্ষিক রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি (AMC) আপনার যন্ত্রপাতিকে আনে নির্ধারিত প্রতিরোধমূলক যত্নের আওতায় — নিশ্চিত রেসপন্স টাইম ও পার্টসে ছাড়সহ — আকস্মিক ব্রেকডাউনের বদলে পরিকল্পিত আপটাইম। তিনটি টিয়ারের বিবরণ রক্ষণাবেক্ষণ চুক্তি পৃষ্ঠায় আছে।

আপনারা কি নিবন্ধিত ওমানি কোম্পানি?

হ্যাঁ — Giant Engines LLC, CR নং 1621630, শিনাসে অবস্থিত এবং Riyada (এসএমই উন্নয়ন কর্তৃপক্ষ)-তে নিবন্ধিত। আমাদের সঙ্গে স্থানীয় ব্যয় ইন-কান্ট্রি ভ্যালু শর্ত পূরণে সহায়তা করে।

আপনারা কোন কোন ভাষায় কাজ করেন?

আরবি ও ইংরেজি — যোগাযোগ, কোটেশন ও সার্ভিস রিপোর্ট আপনার অপারেশনের প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো একটি ভাষায়, বা উভয় ভাষায়।